Chính Sách Đổi Trả Hàng và Hoàn Tiền – Hạt Dinh Dưỡng BMT

1. Điều Kiện Đổi Trả Hàng:

  • Sản phẩm cần được đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  • Sản phẩm phải còn mới, nguyên tem, không bị sử dụng, hư hại.

2. Quy Trình Đổi Trả Hàng:

  • Khách hàng thông báo về việc đổi trả sản phẩm qua email hoặc điện thoại.
  • Sau khi xác nhận yêu cầu, chúng tôi sẽ hướng dẫn khách hàng về cách gửi sản phẩm trả về hoặc trao đổi trực tiếp tại cửa hàng (nếu có).
  • Sau khi sản phẩm được kiểm tra và xác nhận về điều kiện đổi trả, chúng tôi sẽ tiến hành đổi sản phẩm mới cho khách hàng hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của khách hàng.

Chính sách đổi trả và hoàn tiền

3. Chính Sách Hoàn Tiền:

  • Hoàn tiền sẽ được thực hiện trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày chúng tôi nhận được sản phẩm trả về.
  • Hoàn tiền sẽ được trả qua phương thức thanh toán chuyển khoản khi chúng tôi nhận được sản phẩm hoàn trả.

4. Trường Hợp Đặc Biệt:

  • Trong trường hợp sản phẩm nhận được là không đúng hoặc bị hỏng do lỗi của chúng tôi, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn và tiến hành đổi trả hàng mới hoặc hoàn tiền một cách linh hoạt.
  • Mong khách hàng quay Video khui hàng và gửi cho shop để shop xác nhận vấn đề.

5. Liên Hệ:

  • Để biết thêm thông tin hoặc yêu cầu đổi trả hàng, vui lòng liên hệ:

Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng, cung cấp sản phẩm, dịch vụ tốt nhất, linh hoạt và hiệu quả cho quý khách hàng của Hạt Dinh Dưỡng BMT.